Comment éviter le vol de voiture et quoi faire si ça arrive

8 gestes simples pour prévenir le vol de voiture

Le risque zéro n’existe pas, mais ces gestes réduisent fortement la probabilité d’un vol de véhicule. Voici quelques points clés à retenir avant de quitter votre véhicule:

• Ne laissez jamais les clés dans le contact si vous n’êtes pas dans l’habitacle, même pour quelques minutes.
• Rangez vos clés intelligentes loin des portes d’entrée. Utilisez une pochette ou un boîtier protecteur disponible en grande surface ou à la Boutique CAA-Québec.
• Verrouillez toujours les portes, les fenêtres et le toit ouvrant avant de vous éloigner du véhicule. Le Code de la sécurité routière (article 381) exige d’ailleurs d’enlever la clé et de verrouiller les portières. L’amende pour cette infraction varie de 60$ à 120$, plus les frais.
• Faites buriner (marquer) les pièces importantes de votre véhicule.
• Choisissez des stationnements sûrs: évitez les endroits isolés ou mal éclairés. Assurez aussi un bon éclairage à l’extérieur de votre résidence et dégagez la vue vers votre entrée. Pensez à ajouter des caméras de sécurité extérieures.
• Rangez les objets de valeur dans le coffre (ordinateur portable, téléphone intelligent, sacs). Encore mieux, ne les laissez pas à l’intérieur de votre véhicule.
• Conservez vos certificats d’assurance et d’immatriculation ailleurs que dans la voiture.
• Équipez-vous et activez vos systèmes antivol: alarme, antidémarreur ou dispositif de repérage. Vérifiez régulièrement qu’ils fonctionnent correctement pour dissuader les voleurs et faciliter la récupération du véhicule en cas de vol.

Pourquoi les vols de voiture font-ils grimper les primes d’assurance auto?

Chaque vol d’auto entraîne des réclamations coûteuses pour les assureurs, qui doivent indemniser les propriétaires ou remplacer les voitures disparues. Quand le nombre de vols augmente, le risque global s’élève et les coûts moyens des sinistres grimpent. Cela se répercute sur le tarif d’assurance auto de l’ensemble des conducteurs.

Plusieurs facteurs expliquent l’impact du vol de voiture sur votre prime d’assurance automobile, notamment:

• Dossier de réclamation;
• Lieu de résidence;
• Âge et valeur du véhicule;
• Risque de vol.

Vous magasinez un véhicule?

N’hésitez pas à faire plusieurs soumissions auprès de différentes compagnies d’assurances:

• Vérifiez si le modèle que vous convoitez figure sur la liste des voitures les plus volées.
• Demandez à votre assureur si certaines mesures de prévention ou systèmes de sécurité (marquage, repérage, système antivol) peuvent vous permettre d’obtenir un meilleur tarif sur votre prime.

Écoutez le balado de CAA‑Québec sur les vols de voiture et leurs impacts pour en savoir plus.

Comment les voleurs s’y prennent-ils pour voler un véhicule?

Le piratage des systèmes électroniques est au cœur des vols de voiture, notamment ceux liés aux clés intelligentes. Comprendre les méthodes utilisées par les voleurs vous aidera à mieux protéger votre véhicule.

Principales méthodes utilisées:

• Vol par relais (le plus répandu au Québec): le signal de la clé intelligente est capté à distance, puis retransmis jusqu’au véhicule pour le déverrouiller et le démarrer.
• Piratage du port OBD: reprogrammation d’une nouvelle clé via la prise de diagnostic du véhicule.
• Brouillage du verrouillage: le véhicule ne se verrouille pas et le conducteur ne s’en rend pas compte.

Ces techniques de vol expliquent pourquoi les véhicules à clé intelligente sont particulièrement ciblés, même lorsqu’ils sont stationnés à domicile. Pour réduire ce risque, rangez vos clés loin des portes et fenêtres et utilisez une pochette protectrice.

Que faire si votre voiture est volée?

Voici les gestes à poser le plus rapidement possible si votre véhicule est volé:

1. Vérifiez que votre voiture n’est pas simplement garée ailleurs: un oubli peut arriver!

2. Appelez le service de police et conservez le numéro de rapport de vol.

3. Contactez le fournisseur de votre système de repérage (Boomerang, Ajusto…) pour localiser votre véhicule. Et laissez la police intervenir si nécessaire.

4. Informez rapidement votre assureur du vol de votre véhicule. L’indemnisation à la suite de votre réclamation dépendra de vos protections, de la franchise et de la valeur du véhicule. Si votre voiture est retrouvée endommagée, les réparations seront couvertes par votre assurance automobile.

Bon à savoir: l’assureur peut prendre jusqu’à 30 jours pour payer l’indemnité. Cela laisse du temps aux autorités pour retrouver le véhicule. Si vous avez l’avenant FAQ 20 «Frais de déplacement», un véhicule de remplacement peut être fourni pendant l’attente ou la réparation. Pensez à vérifier les plafonds journaliers par sinistre.

Au besoin, faites appel aux services-conseils automobiles de CAA-Québec pour vous guider dans le choix d’une nouvelle voiture. 

Quelle assurance couvre le vol d’objets dans votre voiture?

Voici un aperçu des protections selon le type d’objet:

• Biens liés au véhicule: les objets fixés ou destinés à l’usage du véhicule (ex.: GPS fixé, siège pour enfants) sont généralement couverts par votre assurance auto.
• Objets personnels: les effets personnels non liés au véhicule (ex.: ordinateur portable, appareil photo, lunettes de soleil) relèvent plutôt de votre assurance habitation. Vérifiez bien vos couvertures et limites.

Pour en savoir plus et éviter les surprises, consultez notre conseil Mon assurance couvre-t-elle tout dans ma voiture?

Prévenir le vol de véhicule commence par de bons réflexes et une assurance auto adaptée

Pour prévenir le vol de votre véhicule, verrouillez toujours les portières et rangez vos clés intelligentes à l’écart. Pensez à installer un système de repérage ou un antivol efficace. Enfin, informez-vous sur les protections offertes par votre assurance auto. En agissant dès maintenant, vous réduisez les risques de vol automobile… et les tracas qui en découlent.