Responsabilité sociale d’entreprise

Chez CAA-Québec, notre engagement envers la collectivité fait partie intégrante de notre ADN. Il guide nos décisions, oriente nos actions et inspire notre façon d’aider nos membres, jour après jour.

Nos faits saillants en 2025

1,5M$ remis en Dollars CAA à nos membres

3,3M de consultations de la section Conseils de notre site Web

24 000$ investis pour soutenir l’activité physique de nos employés

10 440 jeunes sensibilisés aux dangers des distractions au volant

10% de notre flotte de véhicules est 100% électrique

7640 personnes conseillées par nos spécialistes pour l’achat d’un véhicule électrique

Un engagement qui se vit au quotidien

Notre approche repose sur une démarche volontaire et évolutive. Elle s’articule autour de 3 grands axes d’action.

  • Gouvernance et pratiques de gestion durables

    Pour nous, c’est concrétiser notre aspiration d’exemplarité et inspirer notre milieu.  

    • Gouvernance intègre et code d’éthique partagé
    • Sécurité des données et renseignements personnels
    • Santé, bien‑être, inclusion et diversité au travail
    • Réduction de l’empreinte sociale et environnementale de nos activités
    Découvrir notre gouvernance

  • Adoption de comportements responsables

    Nous aidons nos membres à faire des choix éclairés au quotidien. Nous poursuivons nos actions pour: 

    • Encourager la mobilité active et électrique
    • Offrir une information neutre, fiable et accessible
    • Promouvoir des comportements sécuritaires sur la route
    • Sensibiliser à l’importance d’une protection adéquate en voyage
    Découvrir nos conseils

  • Implication dans la communauté

    Nous encourageons l’action philanthropique. Nos équipes se mobilisent pour soutenir des causes qui comptent: 

    Nous contribuons aussi à des solutions durables en sécurité routière par l’entremise de la Fondation CAA-Québec.

    Découvrir la Fondation

«Notre expertise, alliée à celle de nos partenaires, fait de CAA-Québec un acteur de changement dont les retombées se mesurent dans la vie quotidienne des membres et de la population en général.»

Marie-Soleil TremblayPrésidente et cheffe de la direction, CAA-Québec

Une mesure de notre influence

Nous suivons de près les retombées réelles de nos actions afin de nous concentrer sur ce qui compte vraiment pour les Québécoises et les Québécois.

59% reconnaissent notre influence positive

Près de 2 Québécois sur 3 estiment que l’organisation a une influence positive dans la société (parmi les Québécois qui connaissent suffisamment CAA-Québec pour avoir une opinion)*.

47% reconnaissent notre rôle en consommation responsable

Près de 1 Québécois sur 2 reconnaît que l’organisation guide vers une consommation plus responsable (parmi les Québécois qui connaissent suffisamment CAA-Québec pour avoir une opinion)*.

Pour aller plus loin

Ce résumé présente l’essentiel. Le rapport complet détaille notre démarche, nos actions et nos indicateurs. Les actions réalisées en 2025 constituent un jalon important d’une démarche évolutive, appelée à se renforcer au fil du temps.

Pour mieux nous connaître

Apprenez-en plus sur notre organisation, notre gouvernance et notre engagement.

Les données présentées dans le rapport et dans cette page sont arrondies à la dizaine.

* Source: sondage Omnibus, juillet 2025.