Avis de tentative d’hameçonnage

Vous recevez un courriel vous demandant de répondre à un sondage pour gagner une trousse d’urgence pour voiture? Ne cliquez pas sur ce lien. C’est une tentative d’hameçonnage. 

Déverrouillage résidentiel

1920x1080_porte_maison_1.jpg
Exclusif aux membres
1920x1080_porte_maison_femme_telephone_2.jpg

Retournez le formulaire rempli et les pièces justificatives. C’est aussi possible par la poste. Voyez la procédure plus bas. 

Télécopieur
1-800-787-6786

Obtenez un remboursement par année

Vous avez droit à un remboursement par année d’adhésion (adresse inscrite à votre dossier) pour le déverrouillage d’urgence de votre résidence. 

 

Le montant maximal est déterminé par votre type d’adhésion. Vous pourriez donc recevoir un remboursement partiel si votre facture dépasse le montant maximal auquel vous avez droit.

  • CAA Classique et CAA Go: remboursement jusqu’à 50$
  • CAA Plus et CAA Plus RV: remboursement jusqu’à 100$
  • CAA Premier et CAA Premier RV: remboursement jusqu’à 150$

Procédure de demande de remboursement 

La facture doit être émise au nom du ou de la membre et indiquer l’adresse où le service a été rendu. Elle doit être retournée dans les 30 jours suivant le service. 

1. Remplissez le formulaire.  

Télécharger le formulaire

  

2. Faites-nous parvenir la facture et le formulaire rempli. Vous avez 3 options.   

  • Télécopieur: 1-800-787-6786 ou 418-626-3159 (à l’attention du service des remboursements)  

  • Poste:  

Service des remboursements  

CAA-Québec  

8000, rue Armand-Viau, bureau 500  

Québec (Québec)  G2C 2E2  

  

Par la poste, envoyez-nous les pièces justificatives originales.