Avantages membres

Pour vous aider à économiser

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La carte CAA-Québec vous donne droit à tous les avantages membres

De l’assistance 24h/24 en auto, à vélo, à moto...

Partout au Canada et aux États-Unis… ou presque!

Des rabais pour économiser

Sur vos voyages, vos assurances, vos articles en Boutique et bien plus!

Notre programme de récompenses

Des offres alléchantes auprès d’une centaine de partenaires.

Des conseils illimités

Et des réponses à vos questions à propos de votre mobilité ou de votre logis.

Découvrez les avantages exclusifs

Profitez de l’assistance CAA‑Québec dans plusieurs sphères de votre vie. Vous pouvez compter sur nous pour vous dépanner, vous conseiller et vous faire économiser.

Plusieurs cartes pour répondre à vos besoins

Vous avez plusieurs options pour profiter de notre assistance et de nos avantages.

CAA Go

Idéale si vous n’avez pas besoin d’assistance routière complète
4,17$/mois
Ou 49,99$/an
  • Jusqu’à 4 services d’Assistance vélo – 20km*
  • 1 raccompagnement en cas d’incapacité de conduire*
  • Des économies à l’année!
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CAA Classique

Idéale pour les courtes distances
8,33$/mois
Ou 99,99$/an
  • 5km de remorquage – Jusqu’à 4 services par année
  • Assistance batterie (survoltage, test ou remplacement de batterie) 
  • Service de raccompagnement
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La plus populaire

CAA Plus

Choisie par plus de la moitié de nos membres
14,67$/mois
Ou 175,99$/an
  • 160km de remorquage – Jusqu’à 4 services par année
  • Assistance batterie (survoltage, test ou remplacement de batterie) 
  • Service de raccompagnement
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CAA Premier

Idéale pour les longues escapades routières
20,42$/mois
Ou 244,99$/an
  • Jusqu’à 320km de remorquage – Jusqu’à 4 services par année
  • Assistance batterie (survoltage, test ou remplacement de batterie) 
  • Service de raccompagnement
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Saviez-vous qu’une fois membre, vous recevez des Dollars CAA pour chaque adhésion offerte?

  • Obtenez 25 Dollars CAA en inscrivant un membre principal.
  • Obtenez 10 Dollars CAA en ajoutant une personne à votre dossier.

Vous voulez savoir tout ce que comprend l’adhésion à CAA-Québec? Vous voulez connaître les modalités? Le Guide des services est la référence, autant pour les membres que pour les personnes qui pensent se joindre à nous.

Nous sommes là pour vous aider

En cas d'urgence, pour renouveler votre adhésion, pour trouver une adresse ou un point de service, vous êtes au bon endroit! 

Heures d'ouverture:

Lundi: 8h à 18h
Mardi au vendredi: 8h à 20h
Samedi: 9h à 17h
Dimanche: 9h à 14h

*Veuillez noter que nos heures d'ouverture peuvent être modifiées en raison des journées fériées ou autres circonstances.

Les demandes d'assistance routière ne doivent pas être envoyées par courriel. Voyez ci-dessous comment nous contacter pour faire votre demande.

1-800-686-9243

Questions fréquentes

Les adhésions à CAA-Québec sont entièrement remboursables dans les 30 premiers jours suivant l’adhésion ou le renouvellement. Le montant du remboursement sera basé sur la cotisation annuelle, moins les services rendus dans les 30 premiers jours. Obtenez un remboursement en appelant au 1-800-686-9243.

Comme stipulé dans le Guide des services, en adhérant aux prélèvements mensuels, vous vous engagez à effectuer la totalité des 12 paiements, à défaut de quoi votre accès aux services sera révoqué et des actions pourraient être entreprises.

Oui et même ajouter l’option RV si vous avez une carte CAA Plus ou CAA Premier. Notez toutefois que le nombre de kilomètres gratuits est limité à 30 par option ajoutée, si un remorquage a lieu au cours des 7 premiers jours suivant l’adhésion ou la bonification. Vous pouvez également ajouter un membre additionnel ou une membre additionnelle à tout moment. Plus de détails.

Oui. Vous devez attendre 48h après votre adhésion pour demander un service d’assistance routière. Il est toutefois possible d’obtenir de l’assistance plus tôt, mais uniquement si vous êtes en panne au Québec. Des frais administratifs s’appliqueront alors. De plus, si vous demandez un remorquage au cours des 7 premiers jours suivants votre adhésion ou bonification aux options CAA Plus, CAA Premier, CAA Plus RV et CAA Premier RV, le nombre de kilomètres sera limité à 30 par option ajoutée.

Si votre paiement ne passe pas, nous communiquerons avec vous, mais il pourrait en découler un retard et vous pourriez même vous retrouver sans protection. Vous changez de carte ou la vôtre vient à échéance? Allez modifier vos modalités de paiement dans votre espace connecté.

Certains partenaires acceptent la carte virtuelle, mais nous vous recommandons de toujours apporter votre carte physique avec vous. Cette dernière peut être demandée par certains de nos partenaires pour des questions techniques ou pour éviter la fraude.

Vous pouvez vous inscrire au renouvellement automatique. Vous aurez ainsi l’esprit tranquille en plus de profiter de vos avantages sans interruption.