Assurance Annulation et interruption de voyage

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Découvrez les protections et avantages de l’assurance Annulation et interruption de voyage

Cette assurance couvre plusieurs situations qui pourraient vous forcer à annuler votre voyage ou encore à revenir plus tôt que prévu.  

Si vous êtes membre CAA-Québec, vous avez droit à un rabais de 10% sur votre prime. 

Protections de base

Les dépenses non remboursables du voyage sont couvertes, comme les vols, l’hébergement, les excursions, etc.

Cette assurance couvre les frais occasionnés par un passeport non délivré dans les délais confirmés par Passeport Canada.

Vous bénéficiez d’une couverture en cas de mise en quarantaine. L’assurance vous indemnise pour les frais non remboursables que vous avez déjà engagés pour votre voyage: billets d’avion, séjours à l’hôtel, location de voiture, circuits touristiques, etc.

Cette protection vise à atténuer les pertes financières si le gouvernement canadien émet un avis officiel qui déconseille ou restreint les voyages vers votre destination prévue. Les raisons peuvent être des troubles civils, des catastrophes naturelles, des épidémies, des pandémies, des menaces terroristes, etc. L’avis doit être émis avant votre départ, mais après la souscription de votre assurance voyage.  

 

Votre assurance peut vous rembourser les frais autrement non remboursables que vous avez déjà engagés pour votre voyage: billets d’avion, séjours à l’hôtel, location de voiture, circuits touristiques, etc. 

Cette protection entre en jeu si un sinistre survient à votre domicile et que vous devez interrompre votre voyage pour retourner chez vous. Les sinistres peuvent être un incendie, un dégât d’eau, un cambriolage ou d’autres catastrophes qui endommagent votre domicile.  

 

Différents frais peuvent être couverts: billets d’avion de retour anticipé, modification ou annulation des autres composants de votre voyage, hébergement si votre itinéraire initial est perturbé, etc.

Vous bénéficiez de cette protection si vous êtes impliqué dans un détournement, un assaut violent ou un acte terroriste pendant votre voyage. Vous pourriez ainsi obtenir de l’assistance pour organiser un retour sécurisé à votre domicile ou à une destination sûre, pour obtenir des soins médicaux ou pour contacter les autorités locales. Les frais supplémentaires résultant de cet événement pourraient aussi être couverts.

Cette protection peut couvrir les frais supplémentaires causés par la correspondance manquée: changement de billet, séjour à l’hôtel, repas, transport pour rejoindre votre destination, etc.

Cette protection vous permet de faire un aller-retour au Québec avant la fin de votre voyage si un désastre survient à votre résidence principale ou si un membre de votre famille immédiate ne voyageant pas avec vous décède ou est hospitalisé. L’Urgence-retour couvrira vos frais de transport aller-retour en classe économique jusqu’à un maximum de 2000$.

Si vous souscrivez votre assurance dans les 72 heures de l’achat du voyage, vous pouvez annuler votre voyage jusqu’à 3 heures avant votre départ. La raison peut être différente de celles énumérées dans votre contrat.

Lorsque vous êtes à destination depuis au moins 48 heures, vous pouvez utiliser cette prestation pour interrompre votre voyage. La raison peut être différente de celles énumérées dans votre contrat.

Consultez la police et le sommaire de produit

Pour en savoir plus sur cette assurance, vous pouvez lire ces documents: 

Des réponses à vos questions

Tout le monde a accès aux assurances que nous présentons sur notre site Web. Nous vous invitons chaleureusement à demander une soumission pour celles qui vous intéressent.  

Nous offrons bien sûr des avantages aux membres CAA-Québec, comme des rabais sur les primes de certaines assurances ou des tarifs préférentiels. Devenir membre pour profiter de ces avantages pourrait être intéressant pour vous. N’hésitez pas à en parler à un conseiller ou une conseillère. 

La première étape, c’est de communiquer avec votre conseiller ou votre conseillère. Si les informations reçues ne vous conviennent pas, vous pouvez nous écrire. Pour obtenir plus de détails et les coordonnées, consultez notre Politique de traitement des plaintes et de règlement des différends.

Vous pouvez souscrire l’assurance voyage offerte par CAA-Québec à tout moment avant votre voyage. Cependant, plus vous l’achetez tôt, plus vous couvrez de risques et d’événements imprévus qui pourraient survenir d’ici votre départ. 

La prime à payer peut même être moins chère lorsque vous souscrivez votre assurance d’avance. En effet, la prime augmente avec l’âge. Vous procurer votre assurance avant votre anniversaire est donc une bonne idée. 

De plus, certaines protections ne peuvent pas être achetées n’importe quand, comme l’assurance annulation de type «tous risques». Vous devez la souscrire dans les 48 heures après l’achat du voyage ou du premier paiement. Cette assurance permet d’annuler votre voyage pour quelque raison que ce soit. Les causes d’annulation ne sont pas limitées aux risques énumérés dans la police.

Ce que nos clients et clientes disent sur leur expérience

Certaines conditions s’appliquent. L’assureur se réserve le droit de choisir les risques qu’il souscrit.

CAA‑Québec Assurances désigne le Cabinet en assurance de personnes CAA‑Québec, cabinet en assurance de personnes. Les produits d’assurance voyage offerts aux membres CAA‑Québec et aux clients des sociétés de son groupe sous le nom Assurance voyage CAA‑Québec sont souscrits par Échelon Assurance faisant affaires sous le nom Assurance voyage Orion et distribués par le Cabinet en assurance de personnes CAA‑Québec. Ils sont aussi offerts par Voyages CAA‑Québec dans le cadre de ses activités d’agence de voyages. Ils sont proposés par CAA-Québec Assurances au Québec seulement.