Location d’auto et assurances: ce qu’il faut savoir

Quelle assurance auto choisir pour une location de voiture?

La meilleure assurance pour une location de voiture couvre à la fois:

• les dommages au véhicule loué (avec ou sans franchise);
• les dommages corporels ou matériels causés à autrui.

La prime d’assurance peut faire grimper la facture, parfois presque autant que le prix du véhicule, mais elle reste essentielle.

Assurance auto personnelle: êtes-vous couvert?

Si votre assurance auto comprend l’avenant F.A.Q. 27 – Dommages aux véhicules n’appartenant pas à l’assuré –, vous êtes couvert pour les dommages au véhicule loué, mais seulement au Canada et aux États-Unis.

Cette protection est généralement identique à celle de votre propre véhicule: mêmes protections, mêmes franchises.

Bon à savoir: cette couverture est incluse dans la Police antistress, exclusive aux membres CAA-Québec.

Quels véhicules loués sont couverts par l’avenant F.A.Q. 27?

L’avenant F.A.Q. 27 couvre:

• les voitures;
• les véhicules récréatifs (VR); roulottes et tentes-roulottes;
• les remorques utilitaires;
• certains véhicules utilitaires, comme un camion de déménagement.

Portez une attention particulière si vous souhaitez louer une moto (y compris celles à 3 roues comme les Slingshot ou Spyder). Certains assureurs ne les couvrent pas. Dans ces cas, l’assurance de la compagnie de location est recommandée.

Responsabilité civile et prime d’assurance: quel montant prévoir?

Votre assurance auto inclut une protection de responsabilité civile. Elle couvre les dommages corporels et matériels causés à d’autres personnes. Cependant, le montant pourrait être insuffisant pour un road trip aux États-Unis. Une couverture d’au moins 2 millions de dollars canadiens est recommandée.

Location de voiture à l’étranger: quelles assurances choisir?

Votre assurance auto personnelle ne couvre généralement que le Canada et les États-Unis. Si vous louez un véhicule ailleurs dans le monde, vous devrez choisir une autre protection.

Assurance offerte par votre carte de crédit: que couvre-t-elle?

Si vous réglez votre location de voiture avec une carte de crédit, vérifiez les protections offertes. Elle couvre souvent les dommages au véhicule loué, mais rarement la responsabilité civile.

Avant de vous fier à cette assurance, validez sa portée et ses conditions générales:

• durée de la couverture;
• exclusions (destination, type de véhicule, durée du voyage);
• couverture pour vandalisme;
• obligation de payer la totalité de la location avec la carte de crédit;
• permis de conduire international (PCI) exigé.

Si les protections ne sont pas suffisantes, vous devrez vous tourner vers une autre solution.

Assurance de l’agence de location: quand la choisir? 

L’assurance offerte par l’entreprise de location est souvent coûteuse. N’hésitez pas à la décliner si vous êtes déjà bien couvert par votre assurance automobile ou par votre carte de crédit.

Si vous devez la prendre, privilégiez la formule prépayée avant le départ, qui est souvent plus économique. Selon vos protections existantes, vous pourriez avoir besoin seulement de la responsabilité civile ou de la couverture pour les dommages au véhicule.

Bon à savoir: ces protections sont souvent incluses dans le prix de base. Assurez-vous de ne pas payer en double.

Assurance voyage: une option pour louer un véhicule à l’étranger

Si vous louez un véhicule en Europe, au Mexique ou ailleurs, votre assurance voyage peut vous aider. Certaines assurances, dont celle offerte par CAA-Québec, offrent une protection optionnelle appelée Dommages matériels aux véhicules loués:

• est offerte à tout âge;

• peut couvrir jusqu’à 60 jours;
• rembourse jusqu’à 80 000$;
• inclut des protections en cas de collision, vol, incendie et vandalisme;
• ne comporte pas de franchise.

Elle ne couvre pas la responsabilité civile envers les tiers ni les blessures corporelles personnelles. Vous n’avez toutefois pas besoin de la souscrire avant le départ: il suffit de le faire avant la date de location du véhicule.

Location avec un service d’autopartage: que vérifier?

Vous utilisez une plateforme d’autopartage comme Turo?

Avant de confirmer votre réservation:

• choisissez la protection offerte ou déclinez-la;
• vérifiez les options selon le pays.

Votre assurance auto personnelle peut s’appliquer dans certains cas si vous avez choisi la protection supplémentaire F.A.Q 27.

Bon à savoir: l’assurance de votre carte de crédit peut être valide uniquement avec des agences de location traditionnelles. Informez-vous auprès de l’émetteur de votre carte.

Accident d’auto à l’étranger: êtes-vous couvert si vous êtes blessé?

La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) vous indemnise pour vos dommages corporels partout dans le monde, que vous soyez responsable de l’accident ou non. Elle couvre l’excédent des frais d’hospitalisation qui ne sont pas pris en charge par la RAMQ.

Vous pourrez faire votre réclamation à votre retour. Une seule condition: votre séjour doit durer moins de 6 mois dans une même année civile, soit moins de 183 jours par année.

Pourquoi ajouter une assurance voyage médicale?

Une assurance voyage avec protection médico-hospitalière d’urgence est fortement recommandée. Elle permet d’éviter des démarches administratives à l’étranger. En prime, vous serez aussi couvert pour des frais médicaux autres que ceux liés à un accident d’auto, comme les frais de rapatriement, de subsistances et tous les autres frais médicaux non couverts par la SAAQ et la RAMQ.

Quels documents sont nécessaires pour une location de voiture en voyage?

Conservez tous les documents liés à votre location de véhicule pour les précieux renseignements qu’ils contiennent:

• Contrat de location de voiture: conditions, frais additionnels (écoprime, supplément pour deuxième conducteur, etc.), modalités de prise et de retour du véhicule;
• Preuve d’assurance auto ou voyage: copie de l’avenant F.A.Q. 27 ou de la protection Dommages matériels aux véhicules loués de votre assurance voyage;
• Coordonnées de l’assureur: numéro de téléphone du service d’assistance;
• Preuve de votre protection fournie par votre carte de crédit (s’il y a lieu),
• Permis de conduire du Québec et PCI si exigé.

Astuce: Gardez à portée de main les règles de circulation locale et informations sur les panneaux routiers. Pensez aussi à demander les versions anglaises de vos documents pour les présenter au besoin.