Pourquoi réserver avec un agent de voyage?

Mis à jour le 17 juin 2025
3 min de temps de lecture
Dans un centre voyage CAA-Québec, une famille est attablée pour discuter planification de voyage avec une conseillère.

La planification d’un voyage peut rapidement devenir un casse-tête. Un conseiller en voyages veille à chaque détail pour une expérience mémorable et sans souci. Découvrez 4 raisons de faire affaire avec des experts du voyage.

1. Bénéficier de l’expertise de spécialistes du voyage

Un super prix pour un vol Montréal-Marseille avec escale à Paris. Quelques clics en ligne et c’est réservé. Il est facile d’être attiré par un bas prix pour un vol. Mais parfois, des détails cachent des surprises: escale trop courte, changement d’aéroport ou frais supplémentaires non inclus.

Un conseiller en voyages est toujours utile. Cela est encore plus vrai pour les voyages complexes ou longs. Son rôle ne se limite pas à faire des réservations. Il ou elle évalue si votre projet est réalisable et vous propose des solutions qui répondent à vos attentes.

Un conseiller en voyages s’assure que tout est pris en compte: budget, rythme souhaité, expérience recherchée, etc. De plus, vous recevrez des conseils personnalisés pour enrichir votre voyage, même celui hors des sentiers battus:

Vous ne savez pas par où commencer? Votre conseiller vous guidera vers les meilleures destinations en fonction de vos besoins et vous indiquera comment optimiser chaque étape de votre séjour.

2. Économiser du temps

Planifier un voyage prend du temps. Du temps que vous n’avez peut-être pas! Le conseiller en voyages s’occupe de vos réservations:

  • vols internationaux et au Canada
  • hébergement
  • transport à destination
  • visites
  • activités, etc.

Sur un globe terrestre, une agente de voyage pointe un pays à sa cliente.
De plus, contrairement à ce que l’on pense, les prix ne sont pas plus élevés en agence.

Un conseiller ou une conseillère en voyages possède les bons outils et connaît certaines astuces voyage pour vous dénicher les meilleures offres. À l’affut des promotions en cours, il sait quel fournisseur choisir pour vous permettre d’en profiter.

Vous obtenez un prix réel, sans frais cachés. Ce prix peut inclure ou non des options comme: bagages à main, bagages en soute, repas et choix de siège. Vous éviterez ainsi les mauvaises surprises de frais additionnels.  

3. Profiter d’exclusivités et d’avantages

Votre conseiller peut vous offrir des produits exclusifs, comme les voyages organisés explore de CAA-Québec. Vous pouvez aussi bénéficier d’avantages grâce à des partenariats privilégiés. Voici quelques exemples:

  • embarquements prioritaires sur les navires de croisières
  • offres exclusives voyages, comme des crédits à bord
  • cadeau de bienvenue
  • tarifs préférentiels ou rabais voyage

Découvrez les avantages de réserver un voyage avec Voyages CAA-Québec en tant que membre ou non-membre.

4. Voyager l’esprit tranquille

La valeur ajoutée la plus importante avec un agent de voyages est l’accompagnement. Ce soutien est présent à chaque étape pour un voyage sans souci. Voici comment ça peut faire toute la différence:

  • Aide au choix de la bonne assurance voyage pour vous et vos proches, par exemple, les soins médicaux et l’assurance annulation et interruption de voyage.
  • Assistance en cas de pépins à destination.
  • Soutien au besoin pour toute réclamation auprès de votre hôtel, compagnie aérienne ou autres prestataires à votre retour.

De plus, en réservant avec une agence de voyages, vous êtes protégé par le FICAV. Le Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages vous protège financièrement si une prestation de voyage est non reçue.  Ainsi, vous pourriez obtenir un remboursement dans certaines situations.

En cas de perturbations de vol, vous pourriez également avoir droit à une indemnisation. Pour en savoir plus, consultez notre Guide d’assistance pour les voyageurs aériens.

Véritable passionné de voyage, votre conseiller vous aidera à bien le préparer. Voyez nos conseils pour préparer votre rencontre avec votre conseiller ou conseillère en voyages.  Découvrez aussi les 10 questions les plus posées aux agents de voyages.

Envie de partir? Remplissez notre formulaire en ligne pour prendre rendez-vous avec un conseiller ou une conseillère en voyages de CAA-Québec.

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1-855-440-4402

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