Vacances estivales: les Québécois trop peu informés en assurance
Les Québécois seront nombreux à pratiquer des sports et des activités de plein air cet été. De la banale partie de soccer à la périlleuse escalade de rocher, un accident est si vite arrivé, qu’on soit au Québec ou ailleurs.
Le 12e sondage annuel de CAA-Québec sur les intentions de vacances des Québécois(1) le démontre, les vacanciers s’en donneront à cœur joie dans la pratique d’activités de toutes sortes comme la randonnée pédestre ou d’aventure, le camping, le cyclisme, la chasse, la pêche, le golf et le tennis. Question importante qu’ils devront se poser: suis-je bien couvert par mes assurances en cas d’accident?
Une assurance accident, à quoi ça sert?
Un accident, par définition, c’est imprévisible. Que ce soit une entorse lors d’une randonnée en montagne, d’un bras cassé par suite d’une mauvaise chute sur le bord de la piscine ou d’une perte d’équilibre en nettoyant un bateau de plaisance, l’assurance accident protège financièrement lors de blessures accidentelles ou de décès accidentel. Les régimes publics, comme la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ), n’offrent pas une couverture absolue des frais qui peuvent découler de la pratique d’activités en plein air. La RAMQ, par exemple, couvre les soins nécessaires comme le séjour à l’hôpital, les interventions chirurgicales et les suivis avec le médecin.
« On pense à tort que la RAMQ couvre tous les types de frais qu’on peut engager en raison d’un accident. Si vous vous faites une entorse en pleine randonnée à Charlevoix, ce n’est pas la RAMQ qui va payer les frais de transport en ambulance ni les rendez-vous de réadaptation. Ce sont là des services qui chiffrent très très vite. Pour quelques dizaines de dollars de plus par année, vous pouvez partir la tête vraiment tranquille lors de vos activités! »
- Suzanne Michaud, vice-présidente Assurance de CAA-Québec
Qu’il s’agisse des protections offertes par la RAMQ, d’une assurance collective ou de l’assurance offerte par une fédération sportive, il est important de s’informer et de comprendre ce qui est couvert ou exclu.
Voyage hors Québec: est-ce nécessaire d’avoir une assurance?
Bien des voyageurs québécois ont l’impression d’être couverts comme au Québec lorsqu’ils se trouvent dans une autre province. D’ailleurs, toujours selon le sondage sur les intentions de vacances de CAA-Québec, 43% des Québécois ignorent que la RAMQ et l’Autorité des marchés financiers recommandent de souscrire une assurance voyage pour tout voyage effectué à l’extérieur du Québec.
La proportion de personnes qui voyageaient sans assurance au Canada avant la pandémie et qui jugent maintenant probable de s’en procurer une lors de leur prochain voyage est seulement de 19%. Il s’agit de la moitié moins qu’en 2020 (38%).
Et pourtant, la RAMQ ne rembourse pas en totalité les services de santé reçus à l’extérieur de la province, même si les frais sont engagés au pays. De plus, certains services ne sont pas du tout couverts par le régime provincial. Si les soins coûtent plus cher dans la province visitée que ce que la RAMQ est prête à rembourser, la différence est facturée au vacancier.
COVID-19: l’assurance voyage n’est pas un luxe!
Dans le contexte de la COVID-19, les différentes compagnies d’assurances ont adapté leur offre. CAA-Québec recommande d’être bien au fait de sa couverture d’assurance.
Les bonnes questions à poser à un assureur selon CAA-Québec :
- L’assurance couvre-t-elle tous les frais liés aux soins médicaux et à l’interruption de voyage due à la COVID-19 ou faut-il faire l’ajout d’un avenant spécifique?
- Y a-t-il des conditions d’admission pour accéder à la couverture? (par exemple, avoir reçu une ou deux doses de vaccin contre la COVID-19)
- Quel est le montant de la couverture des frais liés aux soins?
- Y a-t-il des exclusions au contrat d’assurance?
- Quelles sont les conditions de remboursement des frais engagés pour un voyage en cas d’annulation due à la COVID-19?
Parce que la situation pandémique évolue rapidement, il est plus important que jamais de s’informer des différentes règles en vigueur avant de partir en voyage et d’être bien assuré!
À propos de CAA-Québec
CAA-Québec, organisme à but non lucratif, assiste chacun de ses membres en offrant des avantages, des produits et des services dans les domaines de la mobilité, du voyage, de l’assurance et de l’habitation. La CAA est la marque de confiance numéro 1 au Canada selon l’édition 2021 de l’Index annuel des marques de confiance publié par l’École de commerce Peter B Gustavson de l’Université de Victoria.
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(1) Ce sondage a été mené par la firme Léger, pour le compte de CAA-Québec, auprès d’un groupe de 1 000 répondants représentatif de la population du Québec, entre le 7 et le 16 mai 2021.