Économisez avec Rogers

• Rogers est la référence canadienne en matière de communications et de divertissement (Internet, téléphonie mobile, sports, etc.).
• Rogers branche plus de 60 % des ménages canadiens à un réseau Internet rapide et fiable, d’un océan à l’autre.
• Rogers relie les Canadiens et Canadiennes grâce au réseau mobile 5G+ le plus vaste et le plus fiable au pays.

• Le partenariat entre CAA-Québec et Rogers vise à vous offrir des rabais exclusifs sur les forfaits mobiles, Internet et Internet + télé.
• CAA-Québec et Rogers s’engagent à vous faire économiser. Ce dernier vous fournit une connexion constante, chez vous comme partout ailleurs, pour vous assurer sécurité et tranquillité d’esprit où que la vie vous mène.  

• Red Wireless est un distributeur agréé de Rogers, fort de plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie des télécommunications au Canada.
• Les rabais pour les membres CAA-Québec sont offerts exclusivement en ligne par Red Wireless.

• Pour en savoir plus ou profiter des offres exclusives aux membres CAA-Québec:
  • Visitez le portail des offres de Rogers [en cliquant sur le bouton « Économiser avec Rogers » ci-dessus].
  • Choisissez votre forfait et ses options.
  • Inscrivez votre numéro de membre CAA-Québec.
  • Finalisez votre achat. C’est tout!
• Ces offres sont accessibles exclusivement en ligne.

• Oui, ces rabais exclusifs sont offerts seulement aux membres CAA-Québec.
• Pas encore membre? Devenez-le ici.

• Économisez 25$ ou plus par mois sur les forfaits mobiles Rogers 5G+, qui offrent des appels et textos illimités partout au Canada, des données haute vitesse 5G+ et des options de couverture aux États-Unis, au Mexique, dans les Caraïbes et dans plus de 50 autres destinations partout dans le monde.
• Économisez 30% sur les programmes de protection d’appareils de Rogers quand vous achetez un nouveau téléphone – parce que les accidents, ça arrive!
• Économisez 10% sur certains forfaits Internet ou Internet + télé.
• Économisez 10$ de plus par mois quand vous jumelez un service mobile à un forfait Internet ou Internet + télé admissible.
• Pour rester au courant des dernières offres, inscrivez-vous à l’infolettre CAA-Québec.

• Pour être admissible, vous devez à la fois :
  • être membre actif de CAA-Québec;
  • habiter dans l’aire de service de Rogers.
• De plus, pour les rabais sur les forfaits mobiles, vous devez soit:
  • être un nouveau client chez Rogers; ou
  • être déjà client de la téléphonie mobile chez Rogers et mettre à niveau votre appareil (remarque: applicable à chaque ligne du compte mobile; les changements de forfait sans changement d’appareil ne sont pas admissibles); ou
  • être déjà client de services Internet ou télé chez Rogers et ajouter un service mobile.
  • Les clients de services mobiles Rogers qui ne mettent pas à niveau leur appareil ne sont pas admissibles au rabais de 10$ par mois s’ils ajoutent des services Internet ou Internet + télé.
• Pour les rabais sur les forfaits Internet ou télé, vous devez soit:
  • être un nouveau client chez Rogers; ou

  • être déjà client d’un service mobile chez Rogers et ajouter un service Internet ou Internet + télé. 

  • Les clients actuels de services Internet ou Internet + télé ne sont pas admissibles au rabais mensuel de 10% ni au rabais de 10$ par mois. 

• La disponibilité des services à votre adresse sera vérifiée avant l’achat.

• Oui! Seul le titulaire principal du compte Rogers doit être membre CAA-Québec.
• Votre compte Rogers peut combiner jusqu’à dix lignes mobiles sur la même facture si le titulaire principal est membre de CAA-Québec.

• Oui! Vous pouvez conserver votre numéro de téléphone actuel. Pour le faire en toute simplicité, suivez les instructions sur la page Transférer mon numéro de téléphone à Rogers.
• Attention: n’annulez pas votre forfait actuel et n’enlevez pas la carte SIM de votre téléphone! Votre numéro doit demeurer actif pour que l’on puisse compléter le transfert à Rogers. Votre service actuel sera automatiquement annulé au terme du transfert.
• Vous devez faire le transfert sur votre compte MonRogers pour vous assurer que le service et la facturation de l’autre fournisseur sont bel et bien annulés. 

Oui, les membres peuvent apporter leur propre appareil pour s’abonner à un forfait chez Rogers.  

• Vous trouverez des réponses aux questions les plus fréquentes au www.redwireless.ca/qfp.
• Vous pouvez suivre le statut d’une commande en temps réel à https://store.redwireless.ca/status. 
• Vous pouvez également appeler Red Wireless au 1-855-301-5621 entre 9 h et 19 h (heure de l’Est) du lundi au vendredi (sauf les jours fériés).

• Red Wireless applique manuellement, un compte à la fois, les promotions et rabais offerts aux membres CAA-Québec.
• Les derniers paiements mensuels, de même que tout rabais ou crédit applicable, s’étaleront sur vos deux ou trois premières factures. Le prix indiqué sur le récapitulatif de votre commande correspond au prix que vous paierez.
• Les rabais ou crédits non appliqués lors des deux premiers cycles de facturation le seront rétroactivement.
• Les rabais offerts aux membres étant appliqués manuellement par l’équipe de Red Wireless, le service à la clientèle de Rogers ne les verra pas immédiatement. Il faut compter deux à trois cycles de facturation pour qu’ils apparaissent, et ce délai ne peut être raccourci. Pour plus de détails, consultez la page: www.redwireless.ca/facturation. 
• Si les rabais n’apparaissent toujours pas après trois cycles de facturation, veuillez appeler Red Wireless au 1-855-301-5621.

Consultez les instructions détaillées au www.redwireless.ca/esim-fr. 

• Visitez le www.rogers.com/fr/soutien pour trouver des réponses aux questions les plus fréquentes ou pour obtenir de l’aide.
• Vous pouvez également appeler Rogers pour parler à un spécialiste des solutions clients au 1-888-ROGERS1 (1-888-764-3771).

• Comwave, une filiale de Rogers, offre un service Internet rapide et illimité ainsi que des forfaits spéciaux à des prix compétitifs. Le service Internet + télé de Rogers et Comwave est disponible dans plusieurs localités. 
• Les communications peuvent se faire sous les noms Rogers, Comwave ou Rogers et Comwave plus forts ensemble.
• Pour votre service Internet + télé de Rogers et Comwave, vous devrez vous créer un compte Comwave (distinct de votre compte MonRogers, si vous utilisez les services mobiles de Rogers).