L’assistance de CAA-Québec … pour la santé de pitou et minou!
L’Assistance routière CAA-Québec est bien connue. L’Assistant santé animale l’est peut-être un peu moins, mais il existe. C’est quoi? Pensons à la télémédecine ou à Info-Santé, mais pour ceux qui font miaou ou wouf. Le service est simple, rapide et très apprécié des maîtres, surtout par les temps qui courent.
L'an dernier, on trouvait un chien ou un chat dans une famille québécoise sur deux. Ça fait 3 millions de bêtes poilues et encore davantage de maîtres qui en prennent soin et qui s’inquiètent de temps en temps quand elles ont des ennuis de santé. Et avec les confinements, de nombreux télétravailleurs ont profité de l’occasion pour adopter un nouveau membre dans leur famille.
Les vétérinaires surchargés
Or, il y a maintenant trop d’animaux par rapport au nombre de vétérinaires. L’Ordre des médecins vétérinaires révélait en novembre que 90% des cliniques devaient refuser des cas. La situation dure depuis un bout de temps, ce qui cause un stress important chez les professionnels, comme chez les propriétaires de ces animaux, qui doivent parfois faire des pieds, des mains et des pattes pour obtenir des soins ou des conseils.
Un service de consultation téléphonique pour la santé animale
Dans ce contexte, L’Assistant santé animale qui est inclus dans les polices d’assurance habitation de CAA-Québec est particulièrement utile. Le service de consultation téléphonique fonctionne de la même façon que le service public Info-Santé. Au bout du fil, un technicien en santé animale ou un vétérinaire peut répondre aux questions sur la santé, le comportement, l’hygiène, l’alimentation, etc. Parler à un professionnel au téléphone, voilà qui est rassurant lorsqu’on s’inquiète. On a l’heure juste rapidement, sans se déplacer. Le service peut s’avérer très utile pour savoir quoi surveiller ou pour s’orienter par rapport à la santé de son animal.
Il est important de préciser que, de la même façon qu’Info-Santé ne remplace pas une consultation sur place avec un médecin, L’Assistant santé animale ne remplace pas une consultation sur place avec un vétérinaire. D’ailleurs, «compte tenu des délais pour l’obtention d’un rendez-vous, vaut mieux ne pas attendre à la dernière minute pour consulter», rappelle l’OMVQ dans son site Web.
Des experts de plusieurs domaines au bout du fil
L’Assistant est inclus gratuitement dans la police d’assurance habitation de CAA-Québec. C’est comme un meilleur ami qui est expert dans plusieurs domaines, qui répond rapidement au téléphone et qu’on peut appeler chaque fois qu’on en a besoin, même s’il est tard. En fait, c’est comme cinq meilleurs amis: L’Assistant juridique et vol d’identité, L’Assistant vie personnelle, L’Assistant santé, L’Assistant conseils habitation et L’Assistant santé animale.
Pour appeler L’Assistant, composez le 1-844-629-9799.