Conseils CAA-Québec pour traverser les grands froids

Après avoir dépanné pas moins de 8 500 membres les 3 et 4 janvier, CAA-Québec mobilise à nouveau ses équipes pour répondre au froid extrême annoncé mardi. C’est toute l’organisation et ses partenaires qui continuent de répondre présents et d’être là quand ça compte.

Quelques conseils pour démarrer son auto par temps froid

Les grands froids qui sévissent au Québec peuvent compliquer le démarrage des véhicules, qui peuvent alors nécessiter un dépannage d’urgence ou un remorquage. Voici quelques conseils pratiques pour prévenir les pannes et démarrer son auto comme un pro :

• 4-10-30-CAA : quatre tentatives maximales d’une durée de 8 à 10 secondes, séparées par une pause de 30 secondes. Si elles sont infructueuses, mieux vaut abandonner et avoir recours au dépannage.
• Le chauffe-moteur : un branchement de trois heures permet d’assurer aux principales composantes du moteur le maintien d’une température idéale pour un démarrage par temps froid. Pour un véhicule électrique, il est possible de programmer le réchauffement de votre habitacle lorsque le véhicule est branché, ce qui permet d’augmenter l’autonomie et d’éviter de compromettre le dégivrage pour pouvoir se rendre jusqu’à la prochaine borne de recharge.
• Vérifier sa batterie de voiture : procurez-vous une batterie de qualité et ne laissez pas la corrosion s’installer sur les bornes. À -30° Celsius, la batterie ne dispose que de 25 % de sa capacité énergétique maximale pour permettre le démarrage, et encore faut-il que sa condition soit idéale.
• Faire le plein d’essence… ou d’électricité : assurez-vous toujours de conserver votre réservoir d’essence au moins au quart. Vous conduisez une voiture électrique? Assurez-vous d’avoir une pleine charge avant votre déplacement et par temps très froid, puisque l’autonomie maximale peut alors baisser de 30 à 50 %.

L’assistance routière CAA-Québec en chiffres

• + de 1 200 véhicules sur la route : Nos effectifs sont augmentés en vue des journées achalandées et nous mettons l’ensemble de notre réseau à contribution à travers la province. Quelques dizaines de véhicules de service peuvent s’ajouter au besoin pour faire des survoltages.
• 2 800 appels : Nombre d’appels moyen par jour l’hiver en temps normal. Lors d’une journée achalandée, nous pouvons attendre plus de 6 000 appels!
• 14 700 membres dépannés : notre record en une journée, le 8 janvier 2015. Il faisait -30°C.
• De 3 à 4 fois plus d’effectifs : prise d’appels, répartition, centre de contact, les collègues de tous les services prêtent main forte lors de journées achalandées, triplant ou quadruplant les effectifs pour pallier les mesures exceptionnelles qu’impose une météo exceptionnelle.

Pour obtenir de l’assistance routière avec CAA-Québec, appelez-nous au 514-861-1313 (Montréal) ou au 1-800-222-4357 (sans frais). Nos membres sont aussi de plus en plus nombreux à utiliser l’application mobile CAA pour faire un appel de services. Une façon plus rapide de nous contacter et qui leur permet de suivre en temps réel la dépanneuse!

À propos de CAA-Québec

CAA-Québec, organisme à but non lucratif, assiste chacun de ses membres en offrant des avantages, des produits et des services dans les domaines de la mobilité, du voyage, de l’assurance et de l’habitation. La CAA est la marque de confiance numéro 1 au Canada selon l’édition 2021 de l’Index annuel des marques de confiance publié par l’École de commerce Peter B. Gustavson de l’Université de Victoria.

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