CAA-Québec a répondu à l’appel pendant la période des fêtes et en ce début d’année glacial
La période des fêtes et les derniers jours ont été marqués par des intempéries et surtout par de grands froids qui ont provoqué une forte sollicitation notre service d’assistance routière. Grâce au dévouement de nos équipes, nos membres ont pu compter sur une intervention rapide et sécuritaire, malgré des conditions difficiles et un volume de demandes en forte hausse.
Les statistiques le prouvent, ce fut une période particulièrement achalandée pour les équipes, et ce, pendant toute la période des fêtes. « Pas une seule journée en deçà de nos moyennes saisonnières pour nos équipes pendant la période des fêtes. Il faut souligner l’énorme travail de tous nos collègues », souligne Pierre-Serge Labbé, vice-président, services en mobilité. « Nous en sommes très fiers et surtout, reconnaissants de la confiance de nos membres. »
Faits saillants de la période du 22 décembre 2025 au 5 janvier 2026 :
38 322 services rendus comparativement à 28 746 pour la même période l’an dernier (+33,3%)
14 759 survoltages comparativement à 7545 l’an dernier (+95,6%)
Temps d’attente moyen pour l’ensemble des services : 59 minutes
1115 batteries remplacées via notre service d’assistance batterie.
«Nos patrouilleurs et patrouilleuses ont travaillé d’arrache-pied pour répondre aux besoins partout au Québec. Leur priorité : la sécurité de nos membres et la fiabilité des interventions, y compris lors des pointes de demande liées aux grands froids.»
Pierre-Serge LabbéVice-président, Services en mobilité, CAA-Québec
Conseils aux automobilistes
Afin d’éviter les mauvaises surprises lors des périodes de grand froid, il est fortement recommandé de faire tester sa batterie avant l’arrivée de l’hiver, et de la remplacer si elle est arrivée à la fin de sa vie utile. Ce service fait partie des avantages dont peuvent bénéficier tous les membres CAA-Québec. De plus, sous les -15°C, il est conseillé d’utiliser un chauffe-moteur. Le démarrage du véhicule en sera facilité, en plus d’accélérer le réchauffement du moteur et de l’habitacle. En somme, plus de confort et moins de consommation d’essence.
À propos de CAA-Québec
CAA-Québec offre une étendue de services d’assistance dans des secteurs variés en misant sur une approche humaine. Engagée socialement, l’organisation agit au quotidien pour défendre les intérêts de ses membres. Et en respect de ses valeurs de fiabilité et de bienveillance, elle incite à une consommation responsable et à la promotion de la sécurité routière.
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