Mes outils
Protection pour interruption de voyage – Demande de remboursement
Ce formulaire doit être rempli pour obtenir le remboursement de dépenses à la suite de l’interruption d’un voyage en voiture. Par exemple, à la suite d’un accident, d’un vol ou de l’incendie de votre véhicule. Des conditions s’appliquent.
Déverrouillage de serrure – Demande de remboursement
Vous avez eu recours à un service de serrurier pour le déverrouillage d’urgence de votre domicile? Remplissez ce formulaire afin d’obtenir un remboursement, selon les modalités de votre adhésion. Des conditions s’appliquent.
Assistance routière – Demande de remboursement
À remplir si vous souhaitez un remboursement pour avoir utilisé un service d’assistance routière autre que CAA-Québec. Par exemple, parce que ce dernier n’était pas disponible ou que la panne est survenue dans une zone exclusive de remorquage. Des conditions s’appliquent.
Consulter les conditions (section «Services remboursables»)
Conciliation avec un concessionnaire automobile – Formulaire
Présentez une demande de conciliation pour régler un litige relié à l’achat, la location ou la réparation d’un véhicule avec un concessionnaire membre de la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec (CCAQ).
Conciliation avec un marchand de véhicules d’occasion – Formulaire
Obtenez de l’aide pour résoudre un différend à la suite de l’achat d’un véhicule d’occasion chez un membre de l’Association des marchands de véhicules d’occasion du Québec (AMVOQ).
Conciliation avec un marchand de véhicules de loisirs – Formulaire
Réglez un malentendu au sujet de l’achat ou la location d’un véhicule de loisir auprès d’un membre de l’Association des concessionnaires de véhicules de loisirs du Québec (ACVLQ).
Conciliation avec un marchand de véhicules récréatif – Formulaire
Remplissez une demande de conciliation pour régler un litige relié à l’achat ou la location d’un VR auprès de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Québec (ACVRQ).
Conciliation pour l’application d’une garantie prolongée – Formulaire
Présentez une demande de conciliation pour solutionner un désaccord relativement à l’application d’une garantie prolongée avec le Groupe PPP.