Clé brisée, perdue ou oubliée?

CAA-Québec enverra chez vous un serrurier indépendant pour vous tirer d’affaire.

Les frais liés à un service de déverrouillage d’urgence de votre résidence principale vous seront remboursés* selon les modalités de votre adhésion :

  • CAA Classique : remboursement jusqu’à 50 $
  • CAA Plus : remboursement jusqu’à 100 $
  • CAA Premier : remboursement jusqu’à 150 $

Ce service est offert une fois par année d'adhésion. La facture doit nous être retournée dans les 30 jours suivant le service.

Pour demander un service de déverrouillage ou pour plus de renseignements sur ce privilège : composez le 1 888 627-6666.

Procédure de demande de remboursement

1. Remplissez le formulaire. Service de déverrouillage - Demande de remboursementFichier PDF – 62 Ko

2. Choisissez ensuite un des trois modes d’envoi :

Par courriel

Par télécopieur
Télécopiez la facture avec votre formulaire rempli, au 1 800 787-6786 ou au 418 626-3159 à l’attention du service des remboursements.

Par la poste
Postez votre formulaire rempli et la facture originale à l’adresse suivante :

Service des remboursements
CAA-Québec
8000, rue Armand-Viau, bureau 500
Québec (Québec)   G2C 2E2