Sale temps à l’horizon: CAA-Québec vous aide à passer au travers!
Une tempête s'approche. Les patrouilleurs de CAA-Québec sont prêts à l'affronter, partout au Québec. Voici ce que chacun peut faire pour mieux s’en sortir quand la météo fait la vie dure aux automobilistes.
1. Les conseils de base sont plus importants que jamais: lever le pied, augmenter la distance entre les véhicules pour se donner plus de temps de réaction, bien voir, être vu. Ça veut dire de bien déneiger le véhicule, y compris les phares. De plus, il est bon de rappeler qu’il vaut mieux éviter de prendre la route si ce n’est pas indispensable!
2. En cas de perte de contrôle, on doit se trouver une porte de sortie, puis garder les yeux sur cet objectif, et non sur l’obstacle. Les conseils de conduite hivernale de CAA-Québec.
3. Si l’on doit s’arrêter, on ne doit jamais le faire sur l’autoroute, à moins de n’avoir aucun autre choix. Lorsqu’on est pris dans une tempête, un embouteillage ou un carambolage, on doit demeurer dans le véhicule, puisque c’est de loin l’endroit le plus sécuritaire. Le guide de survie de CAA-Québec pour les tempêtes et les carambolages.
4. L’hiver, on a besoin d’une trousse hivernale dans la voiture. Au minimum, on doit trimballer des vêtements chauds, une pelle, un balai à neige, une lampe de poche et du lave-glace. Les 12 indispensables d’une trousse d’urgence hivernale selon CAA-Québec.
5. Pour qu’un véhicule démarre, il faut que sa batterie soit en bon état. Et l’idéal est de le brancher environ trois heures avant de partir. Au démarrage, on applique la règle du 8-30-4: on tourne la clé pendant un maximum de 8 secondes (avec un bouton-poussoir, on se contente d’appuyer normalement). En cas d’échec, on attend 30 secondes avant de recommencer. Après 4 tentatives, on appelle l’assistance routière. Les conseils de CAA-Québec pour démarrer par temps froid.
Conditions difficiles en perspective
«Au service d’assistance routière, on est des accros de la météo parce que ça nous permet de bien nous préparer. Des vagues de froid et des tempêtes, on en a plusieurs derrière la cravate après plus de 100 ans d’existence et plus de 700 000 services effectués en 2018 seulement. C’est toujours un défi, mais on est bien préparés», explique Pierre-Serge Labbé, vice-président des services automobiles de CAA-Québec.
Beaucoup d’appels attendus
La neige et les mauvaises conditions routières font augmenter le nombre de demandes pour des remorquages et des enlisements. Par contre, ce qui génère habituellement le plus grand nombre d’appels au service d’assistance routière de CAA-Québec, c’est sans contredit le froid, lorsque le mercure chute sous la barre des -20 °C. Lorsque l'assistance routière de CAA-Québec est très sollicitée, le nombre de véhicules sur le route peut grimper à 1200 et plus de 200 personnes peuvent travailler à la gestion des demandes de services.