Robert a vraiment besoin d’un ami

Pour Robert, vraiment, c’est une journée à oublier. D’abord, il se rend compte qu’il a perdu son portefeuille. Disparu, envolé. Son plus jeune, alité, est encore bouillant de fièvre. Sa grande ado, elle, a pris la cuisine pour un laboratoire d’expérimentation avant de filer à l’anglaise chez des amis. Son adorable chihuahua s’est servi un morceau de la moquette du salon. Et, pour couronner le tout, il constate que d'insolents rongeurs ont élu domicile dans sa cour arrière et ont pris sa verdoyante pelouse pour un repas gastronomique cinq services.

«Tsé quand ça va mal», se dit notre brave Robert à la mine basse. Avouons que la situation est un peu caricaturale, mais quand même, on a tous déjà eu cette impression que, parfois, les petits malheurs du quotidien arrivent en même temps.

Un Assistant, ça presse!

C’est le genre de situation où l'on aurait besoin de quelqu'un pour nous épauler. Voilà précisément ce que propose CAA-Québec: L’Assistant. Il s’agit d'un nouveau service téléphonique offert depuis le 1er janvier à tous les détenteurs d’une police d’assurance habitation de CAA-Québec. D'autres assureurs proposent certains services comme des conseils juridiques ou de santé, mais aucun n'en offre autant sous un même toit que L'Assistant de CAA-Québec.

Non, nous n’enverrons pas de patrouilleurs chez Robert pour prendre la température de son jeune fiévreux, ni donner de cours de dressage à son détestable chihuahua; ils sont déjà fort occupés. L’Assistant, c’est plutôt un numéro de téléphone qui peut se substituer à celui de votre meilleur ami. Vous savez, cet ami qui offre écoute et conseils, qui vous accompagne dans toutes vos démarches?

Concrètement, voici comment L’Assistant pourrait aider notre pauvre Robert:

  • L’Assistant juridique et vol d’identité. Robert pourra recevoir des conseils pour éviter le vol d’identité après avoir perdu son portefeuille. L'Assistant peut aussi se rendre utile dans le cas de divorce ou de mésentente avec les voisins, par exemple.
  • L’Assistant vie personnelle. Robert pourra demander une liste de préposés à l’entretien ménager de confiance dans son secteur. Autres exemples: trouver une garderie, une résidence pour aînés, etc. Le nombre d'appels est illimité.
  • L’Assistant santé. Robert pourra rapidement avoir les conseils d’un infirmier pour savoir quoi faire avec la fièvre de fiston. 24h heures sur 24, 365 jours par année, nombre d'appels illimités.
  • L’Assistant santé animale. Robert pourra demander pourquoi pitou a une dent contre son mobilier et, au besoin, obtenir une recommandation pour une école de dressage. Et en passant, si c’est bon pour pitou, c’est aussi bon pour minou. 365 jours par année, nombre d'appels illimités.
  • L’Assistant conseils habitation. Robert pourra lui demander des trucs pour se débarrasser de la vermine qui fait la fête dans sa cour arrière. Ou encore des recommandations d’entreprises fiables de même que tout conseil d’entretien, de rénovation et de prévention pour la maison. Il s'agit en fait des renommés services-conseils en habitation de CAA-Québec, qui sont désormais offerts aux détenteurs d'une police d'assurance habitation de CAA-Québec.

Un peu comme votre beau-frère... mais en plus sécuritaire!

Bref, L’Assistant, c’est comme un meilleur ami ou un beau-frère, mais qui est expert dans plusieurs domaines. C’est aussi un ami qui ne fête pas Noël et qui se couche tard, puisque certains services sont aussi offerts le soir, et même la nuit dans le cas de L’Assistant santé. Et comme le dirait votre meilleur ami, il ne faut surtout pas se gêner pour l’appeler, il est là pour ça!

Une information crédible et fiable

 «Le rythme effréné de nos vies rend de plus en plus pertinent ce genre de service qui offre rapidement une information fiable et crédible. L'Assistant se veut une sérieuse plus-value pour quiconque souhaite maximiser son temps et avoir la tranquillité d'esprit», décrit Suzanne Michaud, vice-présidente assurances chez CAA-Québec.

Vous êtes assuré chez nous? Le numéro de L’Assistant, à programmer immédiatement dans votre téléphone: 1 844 629-9799.

Voyez les détails des 5 services téléphoniques de L'Assistant.