Créé en 2004, le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV) contribue à votre tranquillité d'esprit puisqu'il peut servir à vous rembourser en certaines situations précises.


En confiant vos projets de voyages à CAA-Québec, vous êtes couvert par le FICAV, car ses agences détiennent le permis émis en ce sens par l'Office de la protection du consommateur. À la tranquillité déjà reconnue qu'offre CAA-Québec, s'ajoute donc cette protection supplémentaire.

Le FICAV est d'ailleurs un des sujets que suit de près CAA-Québec, au moment où le gouvernement s'apprête à reconsidérer certains aspects de ce fonds, lequel affiche un important excédent.

 Pour en savoir plus sur le FICAV


Le plus récent éditorial du magazine Touring traite de l'importance de ce fonds, mais aussi de l'importance de la tranquillité d'esprit pour les voyageurs.